Uvjeti korištenja
Posljednje ažuriranje: april 2026.
1. Opće odredbe
Korištenjem web stranice eastore.ba prihvatate ove uvjete korištenja. Ukoliko se ne slažete s uvjetima, molimo vas da ne koristite stranicu. EAstore zadržava pravo izmjene uvjeta u bilo koje vrijeme.
2. Narudžba i sklapanje ugovora
Narudžba se smatra potvrđenom nakon što je uspješno procesirana u našem sistemu. Potvrdu narudžbe šaljemo na email adresu ukoliko je navedena pri narudžbi.
Zadržavamo pravo odbijanja narudžbe u slučaju greške u cijeni, nedostupnosti artikla ili sumnje na zlouporabu.
3. Cijene i plaćanje
- Sve cijene su izražene u Konvertibilnim markama (KM) i uključuju PDV gdje je primjenjivo
- Plaćanje se vrši isključivo pouzećem — gotovinom pri preuzimanju paketa
- Troškovi dostave navedeni su pri narudžbi i iznose 11 KM (BH Pošta) ili 16 KM (Euroexpress)
- Dostava je besplatna za narudžbe iznad 100 KM
4. Dostava
- Dostava se vrši na području cijele Bosne i Hercegovine
- Rok isporuke: 1–3 radna dana (BH Pošta Express) ili 1–2 radna dana (Euroexpress)
- U slučaju nedostupnosti artikla, kontaktirat ćemo vas radi dogovora ili povrata uplate
- Pratite svoju narudžbu putem broja pošiljke koji ćete dobiti od kurira
5. Povrat i zamjena
Imate pravo na povrat artikla u sljedećim slučajevima:
- Artikal je oštećen ili neispravan pri isporuci
- Isporučen je pogrešan artikal
- Artikal se značajno razlikuje od opisa
Za pokretanje povrata kontaktirajte nas na prodaja@eastore.ba. Uz zahtjev priložite fotografiju artikla i broj narudžbe. Troškove povrata snosi kupac ukoliko razlog povrata nije greška EAstore-a.
6. Dostupnost artikala
Trudimo se osigurati tačnost informacija o dostupnosti na stranici. U slučaju da naručeni artikal nije na stanju, kontaktirat ćemo vas u najkraćem roku kako bismo ponudili alternativu ili otkazali narudžbu bez ikakve naknade za kupca.
7. Ograničenje odgovornosti
EAstore ne snosi odgovornost za:
- Kašnjenja u dostavi uzrokovana od strane kurirske službe
- Privremenu nedostupnost web stranice zbog tehničkih problema
- Štetu nastalu nepravilnim korištenjem artikla
8. Intelektualno vlasništvo
Sav sadržaj na eastore.ba — uključujući tekstove, fotografije, logotip i dizajn — vlasništvo je EAstore-a i zaštićen je autorskim pravima. Zabranjeno je kopiranje ili reprodukcija sadržaja bez pisane dozvole.
9. Mjerodavno pravo
Ovi uvjeti tumače se u skladu sa zakonima Bosne i Hercegovine. Za rješavanje sporova nadležan je sud u Bosni i Hercegovini.
10. Kontakt
Za sva pitanja možete nas kontaktirati: